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Wartung & Support für WordPress

Wartung & Support für WordPress

Wartung & Support für WordPress

Warum ist Wartung & Support für WordPress so wichtig?

Die Wartung & Support für WordPress stellen essenzielle Elemente für eine erfolgreiche Webseite dar. Dies lässt sich vor allem darin begründen, dass sich nur durch die Wartung & Support für WordPress die erwünschte Funktionalität der jeweiligen Webseite aufrechterhalten lässt. Webseiten, welche nicht auf dem neuesten Stand gehalten werden, veralten nach einer gewissen Zeit. Es kann zu Fehlfunktionen kommen. Diese wiederum können dazu führen, dass bestimmte Funktionen oder Bereiche der jeweiligen Webseite nicht mehr funktionieren. Gerade bei einem Online-Shop bedeutet das oftmals ein schnelles Ende. Regelmäßige Wartung & Support für WordPress sorgt also vor allem für eine sorgenfreie Funktionsweise der jeweiligen Webseite.

Eine WordPress-Website lebt nicht vom Go-Live, sondern vom laufenden Betrieb. Sicherheits-Updates, Plugin-Updates, Performance-Wartung, Backup-Strategien und Bug-Fixing entscheiden, ob Ihre Site auch in fünf Jahren noch zuverlässig läuft. Unser WordPress-Wartung-Service nimmt Ihnen das vollständig ab – mit klaren SLAs und transparenter Kommunikation.

Was unsere WordPress-Wartung abdeckt

  • WordPress-Core-Updates – inklusive Tests in der Staging-Umgebung
  • Plugin-Updates mit Kompatibilitätsprüfung
  • Theme-Updates bei Premium-Themes oder unseren Custom-Themes
  • Sicherheits-Hotfixes innerhalb von 48 Stunden bei kritischen CVEs
  • Verschlüsselte Backups mit 30 Tagen Aufbewahrungszeit
  • Halbjährliche Restore-Tests für Backup-Verifikation
  • Performance-Monitoring und proaktive Optimierung
  • Sicherheits-Monitoring mit Wordfence oder Sucuri
  • Uptime-Monitoring mit Reaktion bei Ausfällen
  • Bug-Fixing mit dokumentierter Root-Cause-Analyse
  • Quartals-Reports mit konkreten Handlungsempfehlungen

Drei SLA-Pakete – ohne versteckte Klauseln

Basic – ab 150 €/Monat

WordPress-Updates monatlich, Plugin-Updates monatlich, tägliche Backups, Reaktion innerhalb von 2 Werktagen. Geeignet für kleinere Websites ohne geschäftskritische Anforderungen.

Business – ab 350 €/Monat

Updates wöchentlich, Performance-Monitoring, Quartals-Health-Check, Reaktion ab 4 Stunden während der Geschäftszeiten. Geeignet für Unternehmen, bei denen die Website wichtiger Geschäftsbestandteil ist.

Enterprise – ab 800 €/Monat

24/7-Bereitschaft, Reaktion ab 2 Stunden für kritische Incidents, dedizierter Customer Success Manager, monatliche Performance-Reviews, proaktive Sicherheits-Audits. Für hochkritische WordPress-Plattformen.

Was Sie von uns NICHT bekommen

  • Keine automatischen Auto-Reply-Tickets ohne menschliche Antwort
  • Keine Level-1/Level-3-Eskalations-Kämpfe
  • Keine Auslagerung in fremde Zeitzonen ohne Kontextverständnis
  • Keine Aufpreise für „Priority” oder „Premium” – alles SLA-transparent

Mini-Case aus unserer Praxis

Übernahme einer vernachlässigten WordPress-Site

Wir haben eine WordPress-Site übernommen, die zwei Jahre lang nicht gewartet wurde. Befund: WordPress-Version 18 Monate alt, 47 aktive Plugins (12 davon mit bekannten Sicherheits-CVEs), keine verifizierten Backups, Datenbank fragmentiert. Maßnahmen über 6 Wochen: kontrolliertes Versions-Upgrade in 3 Etappen, Plugin-Audit mit Reduktion auf 22, Backup-Restore-Test mit erfolgreichem Recovery, Performance-Tuning. Resultat: aktuelle WordPress-Version, verifizierte Backups, durchschnittliche Page Load von 4,8 auf 1,2 Sekunden reduziert.

Häufige Fragen zur WordPress-Wartung

Können wir Updates nicht selbst einspielen?

Theoretisch ja. Praktisch zeigt unsere Erfahrung: Updates ohne Staging-Tests führen früher oder später zu Ausfällen. Plugin-Kompatibilität ist nicht trivial. Wir testen jedes Update vor dem Produktiv-Deployment.

Was passiert, wenn ein Update etwas kaputt macht?

Wir rollen automatisch zurück auf den vorherigen Stand und analysieren das Problem. Im Rahmen unseres SLAs sind solche Rollbacks Standard – Sie tragen kein Risiko.

Können Sie auch andere CMS-Systeme warten?

Ja. Magento, Shopware, Drupal, individuelle PHP-Anwendungen – siehe PHP-Wartung.

Sind in der Wartung auch kleinere Anpassungen enthalten?

Im Business- und Enterprise-Paket: ja, in einem definierten Stunden-Kontingent. Größere Erweiterungen werden separat kalkuliert.

Verwandte Leistungen

Sicherheit ist Teil jeder Wartung – siehe Web-Sicherheit für WordPress. Für SEO-Pflege: WordPress SEO. Größere Erweiterungen über WordPress-Entwicklung. Übersicht: WordPress-Agentur. Für tiefere Infrastruktur-Themen: DevOps-Engineering.

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